第二，被夺对创新目标和引擎重构，被夺既有跳出产品的创新，建立产品、场景到生活方式的新赛道，还有超越产业周期的创新，以智慧生活承载家电、家居、家庭的用户体验创新。

同时，走妻的职业之峰还设立让客户说了算的制度，回访每一位完工客户，倾听客户评价，以此决定员工的收入和晋升。正因为如此，银行所以早在2012年9月26日，业之峰就荣获了高等级标准五星级服务认证，成为家居行业为数不多通过五星级服务认证的企业。

此外，被夺业之峰董事长张钧每周还必须拿出一个下午的时间巡查工地，被夺亲自带队抽查全国工地，并要求集团高管和分公司总经理每周也必须如此，确保各项服务和要求落实到位。五是拥有公益和大爱之心，走妻的职并不断践行。例如，银行业之峰率先设立了家装行业的第一位首席客户体验官，给予充分的授权，代表客户监督公司，不断提升客户体验和满意度。

业之峰人深知，被夺家装行业要想做到让客户十分满意是很难的，被夺因为每个客户的需求都是个性化的，家装工期长，需要在房屋现场完成，施工并整体交付，涉及到多工种、多材料、多环节的密切协同，有一件事情没有做好，就会影响到客户体验和满意度但论起境遇，走妻的职又各不相同，有的还未翻涌浪花几朵，就再也消失不见，有的却凭借精准满足用户需求，迅速收获用户青睐，从而踏立潮头。

天猫好房、银行犀牛智造、海尔智家三翼鸟的迅速崛起，说明超新物种快速立足的关键，在于把握用户需求，满足用户需求。

由此，被夺犀牛工厂将行业平均最小订购量（1000件和15天）缩短为最小订购量（100件和7天），奏响了互联网自下而上革新工业生产的前奏。25周年心得专注、走妻的职敬畏和创新2022年4月30日，对于业之峰来讲是一个大日子。

张钧表示，银行今年，业之峰的目标是要实现高质量发展，打造六大基础设施，提高管理水平和效率，努力成为行业的代名词和受人尊重的企业。由轻变重提高门槛适应新时代曾经，被夺业之峰提出甩开主材、轻装前进，享受了轻资产的红利。

其他各方面做重了，走妻的职人工依赖度就变轻了。业之峰25年的发展史，银行其实也是一部家装行业的创新史，家装行业70%的创新都来自于业之峰。